
祝儀袋(のし袋)の水引館(みずひきや)
〒605-0846 京都市東山区五条橋東 6丁目506
チサンマンション605号
(東山五条の南西角)
株式会社 水引館
店長:鈴木久子
定休日:日・祝日
営業時間:10時〜18時
交通アクセス情報・地図 |
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ご注文方法・発送・送料・お支払方法・返品・交換など |
24時間(日曜、祭日の日数分遅れます。)以内に発送日メールにて、出荷日などをお知らせ致します。
お買い物かごがご利用頂けない方には、商品代金もお知らせ致します。
祝儀袋、水引、簡単な結納などは出荷日のほぼ翌日の発送となります。
商品のページに制作日数の表示のある商品につきましては、出荷予定日をお知らせ致します。
万一、この出荷日メールが届かない場合は、何かトラブルが起きている可能性がございますので、 お手数ですが、もう一度ご注文頂くか、E-mail FAXでご連絡下さいませ。
FAX:075−541−5859 |
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ご注文方法 |
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■E-mail、FAXでのご注文
は、次のフォームをご利用下さいませ。
* 一般用 *
結納用
* お受書用
* 家族書・親族書
24時間(日曜、祭日の日数分遅れます。)以内に発送日メール (FAX)にて、商品代金、宅配業者などをお知らせ致します。FAXの場合は遅れる場合がございます。
万一、この発送日メール(FAX)が届かない場合は、何かトラブルが起きている可能性がございますので、
お手数ですが、もう一度 E-mail、FAXでご連絡下さいませ。
■お電話でもご注文頂けます。 TEL:075−541−5847
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お届け・梱包について |
| 【発送日】 |
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当店営業日の正午までのご注文は、ほぼその日に出荷しています。
遅くとも、翌日には出荷出来ます。(日曜、祝日があるとその日数分遅れます。)
商品ページに
の表示のあるものは、
改めて発送日をお知らせ致します。
お急ぎの場合は、お尋ね下さいませ。できるだけご希望に添えるように致します。
E-mail TEL:075−541−5847 |
| 【配送業者・配送日数】 |
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佐川急便・クロネコヤマトを利用しています。 ほとんどの地域は、出荷日のぼ翌日に配送されます。
沖縄など、京都から遠い地域の方は少し日数がかかりますので、余裕を持ってご注文下さい。 お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせ下さいませ。
・ご注文日にお届けするのは不可能です。 ・出荷日にお届けするのは不可能です。 |
| 【配送希望時間】 |
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ご指定頂けます。 午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時
ご不在の場合はご不在連絡表が入りますので、こちらで配送業者にご連絡下さいませ。 |
| 【配送日指定】 |
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ご注文日から3日目以降の日がご指定頂けます。
離島などの場合はできないこともございますので、お問い合わせ下さいませ。 ・ご注文頂いた日にお届けするのは不可能です。 ・出荷日にお届けすることは不可能です。 |
| 【梱包について】 |
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結納、祝儀袋などおめでたい商品のため、少しでも傷ついてはお客様の大切な日を台無しにしてしまいます。
商品をお取り替えしようにも、大切な日に間に合わない事になっては大変です。
そのため、 包装、梱包には十分気をつけています。
過剰ではないかと言うお声もありますが、 ご理解下さい。
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| 【海外への発送】 |
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国際スピード郵便(EMS)を利用いたします。
送料につきましては、全額お客様にご負担をお願いしています。こちら!
お支払い方法はカード決済のみとなります。
海外発送の場合はお届け日時のご指定はできません。 |
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送料・梱包手数料 |
| 【5,250円以上の商品をお買い上げの場合】 |
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送料・梱包手数料は当社で負担致します。 |
| 【5,250円未満の商品をお買い上げの場合】 |
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■送料(税込):
630円 (全国均一)
ほとんどの地域で発送日の翌日にほぼ確実に配達されます。
沖縄、北海道、北東北、離島などは除きます。
全国同じ料金にて発送はできませんが、差額は当社にて負担致します。 |
| 【お急ぎの場合】 |
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■商品代金に関わらず、送料は全額、お客様のご負担となります。
午前10時まで指定など一番早くお届けできる方法にて発送致します。
午前10時までの指定の場合は、クロネコヤマトのタイムサービスを利用します。
タイムサービスは、代金引換は利用できません。送料・タイムサービス手数料をご負担頂きます。
ご注文の時間帯によっては、翌日の午前10時までのお届けができない場合があります。
※タイムサービスの場合、代金引換でないお支払方法をお選びください。 |
| 【メール便 郵送について】 |
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■申し訳ございません。郵送、メール便のお取り扱いはございません。
こちらをご参照下さいませ。 |
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ご返品・交換 |
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ご返品、交換につきましては、商品到着後7日以内に、メール、電話、FAXでお知らせください。
こちらからの連絡があるまで、そのままでお待ち下さい。
TEL:075−541−5847 FAX:075−541−5859 メール
■梱包に使用した袋、緩衝のために使用した素材など、できるだけ、お届した状態で返品下さい。
(返品の際に、商品が痛むのを防ぐため)
■郵便受けへ商品を返送されますと、郵便受けに押し込まれてしまい、中の商品が傷む
可能性があります。郵便受けへ配送される普通郵便・メール便でのご返送はご遠慮下さい。
中のものが傷んでいた場合、その分、ご負担頂きます。
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| 【ご返品】 |
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■当社の間違いによる場合:
着払いにて、ご返品下さい。
■お客様の間違いや、都合よる場合 送料ご負担の上、ご返品下さい。
当店からお客様への発送時に要した送料・決済手数料などのご負担もお願い致します。
下記の「返品できないもの」に該当する場合は、ご返品できません。
返品できないもの
・お名前など字を書き入れたもの
・家紋を入れたもの
・広蓋などの漆器
・一度開封されたもの
・特注品、オーダーメイド
・一度お使いになった商品
・お客様側で商品に汚れや傷が発生した場合
・お急ぎのご注文 |
| 【交換】 |
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■商品が破損などしている場合
同じ商品と直ちに交換いたしますが、お客様側で商品を破損した場合は交換できません。
■商品がお客様のイメージしているものと違っている等、お客様の都合による場合
ほかの商品との交換にも応じますが、家紋入りの商品、広蓋などの漆器、お名前など字を書き入れたもの、一度お使いになった商品の交換はできません。
■お客様のお間違いの場合
ほかの商品との交換にも応じますが、家紋入りの商品、広蓋などの漆器、お名前など字を書き入れたもの、一度お使いになった商品の交換はできません。 |
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キャンセル |
お急ぎのご注文の場合は、スタッフ全員で力をあわせて対処致しますので、キャンセルできません。
充分ご注意下さい。
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| 【お名前を書き入れる場合】 |
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発送日メールを送りましたら、すぐお名前の書入れを始めますので、発送日メールが届いてからはキャンセルできません。
メールアドレスをお持ちでない方は、すぐにご連絡下さい(字を書き始めた場合はキャンセルできません)。 |
| 【お名前を書き入れない場合】 |
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発送日前日までは、キャンセルできます。
キャンセルされる場合は、 メールでご連絡下さいませ。
メールアドレスをお持ちでない方は、すぐにご連絡下さい(梱包後はキャンセルできません) |
| 【漆器、風呂敷、富久紗などに家紋やお名前を入れる場合】 |
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当店の営業日の営業時間内のご注文の場合は、すぐに取り掛かりますので、キャンセルできません。 |
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