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ショッピング
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ご注文方法/発送・納期/送料/お支払方法/返品/交換 など
営業日の24時間(土曜、日曜、祝日の日数分遅れます。)以内に、 お買い物かごがご利用頂けない方には、商品代金もお知らせ致します。 商品のページに制作日数の表示のある商品につきましては、 万一、この発送日メールが届かない場合は、 FAX:075−541−5859
必要事項につきましては、各ページの説明をよくお読みください。 ■ホームページ買い物かごでのご注文
■E-mail、FAXでのご注文 は、 万一、この発送日メール(FAX)が届かない場合は、
【発送日】 当店営業日の営業時間内のご注文は、 商品ページに お急ぎの場合は、お電話などで直接お尋ねくださいませ。 E-mail / TEL:075−541−5847
ヤマト運輸さん/佐川急便さん/日本郵政さん 沖縄など、京都から遠い地域の方は、お届けまでに、少し日数がかかりますので、 ※ご注文頂いた日、および、発送日と同日にお届けするのは承りかねます。
【配送希望時間】 下記の通り、ご指定頂けます。 午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時(一部地域を除く) ご不在の場合はご不在連絡表が入りますので、お客様にて配送業者へ
【配送日指定】 ご注文日から3日目以降の日がご指定頂けます。 ※ご注文頂いた日、および、発送日と同日にお届けするのは承りかねます。
【梱包について】 結納・祝儀袋など、おめでたい商品のため、
少しでも傷ついては 商品をお取り替えしようにも、大切な日に間に合わない事になっては大変です。
【5,500円(税込)以上の商品をお買い上げの場合】 送料・梱包手数料は当社で負担致します。
【5,500円(税込)未満の商品をお買い上げの場合】 ■送料:
全国一律 880円 (税込)
【お急ぎの場合】 ■商品代金に関わらず、送料は全額、お客様のご負担となります。 午前10時まで指定など一番早くお届けできる方法にて発送致します。 午前10時までの指定の場合は、クロネコヤマトのタイムサービスを利用します。 ご注文の時間帯、またお届け先の地域によっては、翌日の午前10時までの
【メール便 郵送について】 ■申し訳ございません。郵送、メール便のお取り扱いはございません。
ご注文の際にクレジットカード情報をご入力下さい。 1回払い/2回払い/リボ払い/分割払い が利用できます。
5,500円(税込)以上の商品お買い上げの場合 5,500円(税込)未満の商品お買い上げの場合
ご返品、交換につきましては、 こちらからの連絡があるまで、そのままでお待ちください。 TEL:075−541−5847
■梱包に使用した袋、緩衝のために使用した素材など、できるだけ、 ■郵便受けへ商品を返送されますと、郵便受けに押し込まれてしまい、 郵便受けへ配送される普通郵便・メール便でのご返送はご遠慮ください。
【ご返品】 ■当社の間違いによる場合:
(ポスト投函の、メール便や定型外郵便等でのご返品はご遠慮くださいませ。)
■お客様の間違いや、都合よる場合 また、当店からお客様への発送時に要した、 返金するためにかかる銀行振込の手数料 下記の「返品できないもの」に該当する場合は、ご返品できかねます。 ■インターネットでのご注文品は、クーリングオフ対象外でございます。
【交換】 ■商品が破損などしている場合 通常、お祝用の商品ですので、返品されたものを他のお客様に使うことは 通常、お祝用の商品ですので、返品されたものを他のお客様に使うことは 差額が発生し当店が返金する場合は銀行振込の手数料 ※ポスト投函の、メール便や定型外郵便等でのご返送は、固くご遠慮願います。
お急ぎのご注文の場合は、スタッフ全員で力をあわせて対処致しますので、 また、当店からの発送及び発送予定メール送信後は、キャンセル出来かねます。
【お名前を書き入れる場合】 発送日メール(または発送予定日メール)を送りましたら、 メールアドレスをお持ちでない方は、すぐにご連絡ください
【お名前を書き入れない場合】 発送日前日までは、ご相談ください。(承りかねるお品物もございます。) キャンセルされる場合は、 メールでご連絡くださいませ。
【製作日数が記載されている商品の場合】 ご注文頂いてからすぐに製作準備に取り掛かりますので、キャンセルできかねます。
【漆器、風呂敷、富久紗などに家紋やお名前を入れる場合】 当店の営業日の営業時間内のご注文の場合は、すぐに取り掛かりますので、
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